Privacy- und Cookie-Richtlinie

Über unsere Datenschutzrichtlinie

Sideways legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die Verbesserung unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der darauf bereitgestellten Dienstleistungen von Sideways. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 29/08/2019, mit der Veröffentlichung einer neuen Version verliert jede vorherige Version ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten möglicherweise an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen wenden, deren Kontaktdaten Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie finden.

Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend können Sie lesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.

Webshop-Software

Magento

Unser Webshop wurde mit Software von Magento entwickelt, wir haben uns für unsere Webhosting Magento entschieden. Persönliche Daten, die Sie für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Magento hat Zugang zu Ihren Daten, um uns (technische) Unterstützung zu bieten, sie werden Ihre Daten niemals für einen anderen Zweck verwenden. Magento ist aufgrund der Vereinbarung, die wir mit ihnen getroffen haben, verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. Es werden regelmäßig Backups gemacht, um Datenverlust zu verhindern.

E-Mail und Mailinglisten

MailChimp

Wir senden unsere E-Mail-Newsletter mit MailChimp. MailChimp wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisiert über unsere Website gesendet wurde, sehen Sie den 'Unsubscribe'-Link. Wenn Sie diesen anklicken, erhalten Sie unseren Newsletter nicht mehr. Ihre persönlichen Daten werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die nachvollziehbar machen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistung zu verwenden und in diesem Zusammenhang Informationen mit Dritten zu teilen.

 

Zahlungsprozessoren

Mollie

Für die Abwicklung eines Teils der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankkontonummer oder Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistung zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile von Mollies Dienstleistungen, für die sie Dritte einschalten. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich erlaubt.

 

Bewertungen

WebwinkelKeur

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlassen, müssen Sie einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht auch Ihren Namen auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erklärung zu Ihrer Bewertung zu geben. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Sie verwenden diese Daten nur zu dem Zweck, Sie einzuladen, eine Bewertung zu hinterlassen. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.

 

WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistung Dritte einzuschalten, hierfür haben wir WebwinkelKeur die Erlaubnis erteilt. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte einschaltet.

 

Versand und Logistik

PostNL

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zu Ihnen zu liefern. Wir nutzen die Dienste von PostNL, um die Lieferungen durchzuführen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten mit PostNL teilen. PostNL verwendet diese Daten nur zur Ausführung des Vertrags. Falls PostNL Subunternehmer einschaltet, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

 

DHL

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zu Ihnen zu liefern. Wir nutzen die Dienste von DHL, um die Lieferungen durchzuführen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten mit DHL teilen. DHL verwendet diese Daten nur zur Ausführung des Vertrags. Falls DHL Subunternehmer einschaltet, stellt DHL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

 

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Exact

Für unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Exact. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten sowie Details zu Ihrer Bestellung mit. Diese Daten werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden geschützt übermittelt und gespeichert. Exact ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Exact verwendet Ihre persönlichen Daten nicht für andere Zwecke als oben beschrieben.

 

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für unsere Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer direkt im Zusammenhang mit dem Auftrag steht, den Sie erteilen. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (zielgerichtetes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um - anders als auf Ihre Anfrage - zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, bitten wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung. Ihre Daten werden nicht mit Dritten geteilt, außer um buchhalterische und sonstige administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Verschwiegenheit verpflichtet.

 

Automatisch gesammelte Daten

Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden verarbeitet, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine persönlichen Daten. Mitarbeit bei steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen In bestimmten Fällen kann Sideways V.O.F. aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung dazu verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen von Behörden zu teilen. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten zu teilen, aber wir werden uns innerhalb der Möglichkeiten, die uns das Gesetz bietet, dagegen wehren.

 

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil behalten, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie dies bei uns angeben, werden wir dies auch als einen Antrag auf Vergessenwerden betrachten. Aufgrund anwendbarer administrativer Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren, diese Daten werden wir also so lange aufbewahren, wie die anwendbare Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugang mehr zu Ihrem Kundenprofil und zu Dokumenten, die wir aufgrund Ihres Auftrags erstellt haben.

 

Ihre Rechte

Aufgrund der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von oder im Auftrag von uns verarbeitet werden. Wir erklären Ihnen unten, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Im Prinzip senden wir zur Vermeidung von Missbrauch Kopien und Abschriften Ihrer Daten nur an Ihre bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder zum Beispiel per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen ein Verzeichnis von bearbeiteten Anfragen, im Falle eines Vergessensantrags führen wir anonymisierte Daten. Alle Kopien und Abschriften von Daten erhalten Sie in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, bei der Autoriteit Persoonsgegevens Beschwerde einzulegen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf falsche Weise verwenden.

 

Auskunftsrecht

Sie haben immer das Recht, die Daten einzusehen, die wir (verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf zurückzuführen sind. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten haben, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben, an Ihre uns bekannte E-Mail-Adresse.

 

Recht auf Berichtigung

Sie haben immer das Recht, die Daten, die wir (verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf zurückzuführen sind, korrigieren zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass die Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse geändert wurden.

 

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung der Daten, die wir verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf zurückgeführt werden können, zu verlangen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

 

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf zurückgeführt werden können, durch eine andere Partei verarbeiten zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen Kopien oder Abschriften aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. Es ist sehr wahrscheinlich, dass wir in einem solchen Fall die Dienstleistung nicht mehr fortsetzen können, da die sichere Verknüpfung von Datenbeständen dann nicht mehr gewährleistet werden kann.

 

Recht auf Widerspruch und andere Rechte

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Sideways V.O.F. zu erheben. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung sofort einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet wurde. Ist Ihr Widerspruch begründet, stellen wir Ihnen Kopien oder Abschriften der Daten, die wir verarbeiten, zur Verfügung und stellen die Verarbeitung dauerhaft ein. Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profilierung unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf eine Weise, die dieses Recht anwendbar macht. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies doch der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten.

 

Cookies

Google Analytics

Über unsere Website werden Cookies von der amerikanischen Firma Google als Teil des "Analytics"-Dienstes platziert. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Verarbeiter kann aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, diese Daten offenzulegen. Wir haben Google nicht erlaubt, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden.

 

Cookies von Drittanbietern

Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung erwähnt.

 

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die neueste Version. Wenn die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie wir bereits gesammelte Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie darüber per E-Mail informieren.

 

Kontaktinformationen

Sideways

Waterwinweg 31

7572PD, Oldenzaal

Niederlande

E-Mail: [email protected]